افزونه zopim

امروزه یکی از مشکلات بزرگ اکثر سایت‌های خدماتی.فروشگاهی و … پشتیبانی ضعیف آن‌ها می‌باشد بطوری که بسیاری از کاربران و بازدیدکنندگان در ارتباط با مدیران سایت با مشکل مواجه می‌شوند. 

افزونه پشتیبانی آنلاین برای مجنتو توسط تيم پشتيباني مجنتو فارسي برای شما آماده شده است که با نصب و فعال سازی آن می‌توانید یک پشتیبانی قدرتمند و حرفه ای در سایت خود ایجاد کنید. 

افزونه Zopim Live Chat  برای مجنتو که مورد استفاده در بسیاری از سایت‌ها با موضوعات مختلف قرار میگیرد می‌تواند برای شما یک پشتیبانی آنلاین قدرتمند به وجود آورد. افزونه Zopim Live Chat یکی از بهترین افزونه‌های مجنتو در زمینه ی پشتیبانی می‌باشد و بدون هیچ گونه مشکلی می‌توانید از آن استفاده کنید.

برخی از ویژگی‌های افزونه Zopim Live Chat :

*پشتیبانی آنلاین قدرتمند در سایت

*نصب و استفاده آسان

*رایگان و بدون نیاز به لایسنس

*امکان ارسال پیام درصورت آفلاین بودن پشتیبان

*امکان نمایش آی پی بازدیدکنندگان

*امکان نمایش آمار بصورت دقیق

*امکان نمایش مرورگر.موقعیت و ویندوز بازدیدکنندگان

* و …

 

آموزش کامل نصب و استفاده از افزونه Zopim Live Chat :

1- برای نصب افزونه ابتدا افزونه Zopim Live Chat را از مركز دانلود سايت دریافت کنید.

2- وارد کنترل پنل‌هاست خود شوید.

3- از قسمت Files وارد File Manager شوید.

4- فایل زیپ شده ی افزونه را درون پوشه ی public_html آپلود کرده و با استفاده از دکمه ی Unzip یا Extract آنرا از حالت فشرده خارج کنید.

*بعد از خارج کردن فایل فشرده از حالت زیپ می‌توانید آنرا (فایل زیپ) حذف کنید.

5-نصب افزونه به پایان رسیده است. بعد از نصب حتما بايد كش مجنتو خود را خالي كرده و سپس اقدام به فعال سازي افزونه كنيد .

6- برای فعال سازی افزونه می‌توانید در کنترل پنل مجنتو خود از قسمت <<سيستم>>  و انتخاب کردن گزينه <<پيكربندي>> افزونه مورد نظر خود را درون جدول پیدا کرده و با استفاده از دکمه ی <<ممكن شده>> آنرا فعال کنید.

7- حال شما نیاز به یک اکانت از zopim دارید برای این منظور در قسمت تنظيمات عمومي افزونه بر روي گزينه داشبورد كليك كنيد تا صفحه  ورود به داشبورد باز شود . سپس بر روی گزينه Sign up free کلیک کنید.

در صفحه جديد ايميل و نام خود را وازد كنيد تا لينك عضويت براي شما ارسال شود .(ممكن هست ايميل اسپم شده باشد ، لذا اول ايميل را از اسپم به اينباكس خود منتقل كنيد سپس بر روي دكمه Verify Your Emai كليك كنيد . ) در صفحه باز شده كلمه عبور خود را وارد كنيد تا وارد داشبورد شود .

8- حال بر روي دكمه NEXT كليك كنيد و در قسمت ‘First Name’ نام و در قسمت ‘Last Name’ نام خانوادگی، در قسمت ‘display name ’  نامي كه مي خواهيد نمايش داده شود را وارد نمایید.

9- در صفحه بعد كد وبجت به شما داده مي شود كه بايد آن را در تنظيمات افزونه در پنل مديريت فروشگاه خود اضافه كنيد تا پشتيباني آنلاين سايت شما فعال شود . 

 

فارسی سازی افزونه Zopim

مجددا  منو Zopim رفته و  Dashboard را انتخاب کنید. گزینه ‘Widget’ را در سمت راست (بستگی به زبان وردپرس دارد) انتخاب و به سربرگ ‘Widget Preferences’ بروید. در مقابل ‘Language’ فارسی-Persian را انتخاب کنید. در مقابل ‘Bubble Title’ عنوان درون حباب  افزونه Zopim را تایپ کنید. در مقابل ‘Bubble Text’ نوشته رنگ مشکی درون حباب را درج کنید.
به سر برگ ‘Greetings’ بروید. در مقابل ‘Short Greeting’ متن مستطیل مشکی زیر حباب را تایپ کنید. در مقابل ‘Long Greeting’ متنی را که برای مدت زمان طولانی نیستید را درج کنید. جعبه متن ها قسمت ‘When Away’ را با توجه به مدت زمان کمی که غیبت دارید بنویسید و در قسمت ‘When Offline’ جعبه متن ها را با توجه به اینکه آفلاین هستید پر کنید.